關於我們

Call365 提供的，不只是一隊接聽電話的人員

我們為香港中小企建立專業、穩定及可擴充的客服團隊，讓企業毋須自行招聘、培訓或設立 Call Center。

品牌定位

客戶服務 × 電話銷售

Call365 為香港中小企提供客戶服務外判、Call Center、電話銷售、售後支援及商機跟進服務。

我們熟悉香港市場及本地客戶溝通方式，由解決客戶問題，到主動創造商機，將每一次客戶對話轉化為服務與銷售機會。

核心優勢

熟悉廣東話語境、香港服務文化及不同客群的溝通方式。

先了解產品、客戶旅程及業務目標，再建立 FAQ、話術及 KPI。

具備美容、電訊、零售、電商、餐飲及會員系統項目經驗。

可銜接 CRM、會員系統、網站、App、訂單及管理報告流程。

服務對象

合作流程

Get in touch

告訴我們您的服務渠道、時段及客戶查詢量，Call365 將為您規劃合適的客服與電話銷售方案。